드림테니스님
냉장고나 세탁기를 팔고나서 전선이 길어서 안된다는 소리들어본적없습니다.
만일 냉장고를 사서 길가에 내놓고 비를 맞히면서 사용한다면 소비자의 문제입니다.
당연히 사용설명서에 실내에서 사용하라고 하고 전기용량은 얼마짜리.. 등 자세한 안내가 있습니다.
마찬가지입니다.
테니스 연습기가 실내에 아닌 실외에 설치하는 것은 너무나 당연한 것입니다.
그리고 실외란 것이 습기도 많은곳 혹은 전기선의 길이가 길수도 있고, 산속일수도 있고.. 다양한 상황을 맞이할 것입니다. 이럴때 마다 다 고장이 난다면 그건 미완성품이라는 것밖에는 안됩니다
여하한 변명을 나열하여도 판매전에 기계설치 환경을 충분히 숙지시켜 주었어야 하며 그것을 간과한 것은 판매자의 책임입니다.
더이상 변명을 하지 마시고 기계를 작동시켜 주면됩니다. 만일 안된다면 환불조치하여야 하고요..
더이상의 변명은 귀사의 제품이 문제가 많다는 것을 스스로 입증하는 것밖에 안됩니다.
공을 사간 사람이 공이 실내가 아닌 실외이고 그곳이 유난히 습기가 많다고 공이 안튀기면 뭐가됩니까?
라켓사간 사람이 실외에서 습기가 많아 라켓에서 공이 안나간다면 그것도 말이 됩니까?
항상 신개발품이란 다양한 조건에서 시험과 개선을 거치면서 완성되는 것입니다.
개발에 엄청난 노력을 들인 것은 이해가 되지만 미완성품을 돈을 받고 팔게 되면 그것또한 엄청난 문제를 발생하게 됩니다.
이런 경우가 앞으로도 수없이 발생할 것입니다. 기껏 이 한번으로 이렇게 문제를 발생하면 나중에 이것을 어떻게 다량으로 보급하려고 합니까? 팔고나서 모든 제품마다 매번 이런 곤욕을 치르려고 합니까?